Un chatbot IA qui connaît votre entreprise mieux que personne
Pas un robot générique. Un agent VerAI connecté à votre CRM, votre ERP, votre base documentaire. Il répond, qualifie, déclenche — et vos données restent chez vous.
Ce qui manque à un chatbot non connecté à vos données
Un chatbot générique ne suffit pas
Il ne connaît pas votre entreprise
Un chatbot générique est entraîné sur des données publiques. Il ne connaît pas vos produits, vos tarifs, vos procédures internes. Résultat : des réponses approximatives qui frustrent vos clients et vous ramènent au téléphone.
Vous devez savoir où passent vos données
Selon l'hébergeur retenu, vos conversations clients, vos offres commerciales et votre base de connaissance peuvent transiter par des serveurs hors de France, avec les questions de droit applicable et de réutilisation des données que cela pose. C'est un point à vérifier avant de choisir : nous documentons précisément où passent vos données, et vous choisissez.
Il n'est pas connecté à vos outils métier
Un client demande le statut de sa commande. Un prospect pose une question technique. Le chatbot SaaS ne peut pas interroger votre CRM, votre ERP ou votre base documentaire. Il renvoie vers un humain — le but manqué.
Notre équipe d'agents
Trois agents VerAI spécialisés pour votre relation client
Agent VerAI Chat
Réponse intelligente & contexte. Comprend le langage naturel, pas des mots-clés. Connaît votre catalogue, vos prix, vos process. Répond avec précision en citant ses sources. S'adapte au ton et au style de votre marque.
Agent VerAI Lead
Qualification & scoring des prospects. Qualifie chaque visiteur en temps réel. Score les leads selon leur profil et comportement. Déclenche les actions CRM (création, relance, devis). Priorise les prospects chauds pour vos commerciaux.
Agent VerAI Connect
Bridge CRM, ERP, base doc. Interroge votre CRM pour le statut client. Consulte votre ERP pour les stocks et commandes. Cherche dans votre base documentaire interne. Déclenche des workflows n8n automatisés.
Ce que votre agent conversationnel VerAI sait faire
Compréhension contextuelle avancée
Pas de réponses toutes faites. L'agent comprend le contexte, les sous-entendus, les questions complexes. Il sait dire « je ne sais pas » plutôt que d'inventer.
Données hébergées chez vous
Le modèle et les données tournent sur votre infrastructure. Aucun tiers n'y accède. Conforme RGPD, AI Act, HDS.
Connecté à vos outils
CRM, ERP, base documentaire, Wiki, FAQ, n8n. L'agent interroge vos données en temps réel et déclenche des actions.
Multi-canal
Widget web, WhatsApp, Messenger, Telegram, API. Le même agent, la même mémoire, partout.
Supervision humaine
L'agent agit en autonomie sur les actions à faible risque. Pour les décisions critiques (devis, remise, litige), il demande validation humaine.
Analytics intégrés
Taux de résolution, satisfaction, sujets traités, leads générés. Tableau de bord temps réel pour piloter votre relation client.
Quelle capacité pouvez-vous libérer ?
Ajustez les paramètres selon votre situation : l'estimation se met à jour en direct.
Vos paramètres
Vos résultats
Charge support absorbée (par mois) — ce n'est pas une économie de trésorerie.
Le coût du projet dépend de votre périmètre : le ROI sera calculé après le cadrage.
Détail du calcul
Les résultats dépendent des hypothèses que vous avez saisies et ne constituent pas une garantie de rentabilité. Un potentiel de retour sur investissement est évalué lors du cadrage, sur vos volumes réels.
Ce qui nous distingue, critère par critère
| Critère | VerAI | Chatbot SaaS | Open source seul |
|---|---|---|---|
| Connaissance de votre entreprise | Oui — RAG sur vos données | Non (générique) | Configuration manuelle |
| Données hébergées chez vous | Oui — sur votre infra | Non (cloud étranger) | Oui |
| Connecté CRM/ERP/doc | Oui — agents dédiés | Limité / API payante | À développer |
| Qualification leads automatique | Agent VerAI Lead dédié | Basique | À coder |
| Délai de déploiement | Rapide sur socle standard ; personnalisé selon vos intégrations | 1 à 3 jours | 4 à 12 semaines |
| Forfait mensuel | Sur devis | Sur devis | Coût serveur + dev |
Cas concrets
E-commerce — Support client automatisé
Un marchand en ligne avec 10 000 commandes/mois répondait à 200 messages/jour. Notre agent VerAI Chat connecté à son ERP et CRM répond désormais à 85% des questions. Suivi commande, retour, litige — tout en self-service. Taux de satisfaction : 94%.
PME B2B — Qualification leads 24/7
Un fournisseur industriel recevait des demandes de devis par formulaire web. Notre agent VerAI Lead qualifie chaque demande : secteur, budget, urgence. Score automatique, création devis dans Dolibarr. Délai de réponse : 24h → 5 min.
Cabinet de conseil — Assistant documentaire
400 documents techniques, 50 consultants. Notre agent VerAI Chat connecté à leur base documentaire RAG répond aux questions des consultants en temps réel. Temps de recherche : 30 min → 30 secondes.
Simulation interactive
Simulateur — Connecté · Intelligent · Souverain
Sélectionnez un scénario et lancez la simulation pour voir l'agent travailler.
Éditeur SaaS, 6 personnes au support niveau 1/2. 1 800 tickets/mois, 44 % porte sur le même périmètre documenté (paramétrage, facturation, intégrations). Base de connaissance obsolète sur plusieurs articles.
- 1
Connexion des sources
Indexation du centre d'aide, des procédures internes, des tickets résolus et de la documentation produit. Chaque réponse cite le document source utilisé.
- 2
Réponse en libre-service
Le chatbot répond aux questions documentées en langage naturel, propose des liens de procédure et guide l'utilisateur jusqu'à résolution sans créer de ticket.
- 3
Qualification et enrichissement des tickets
Pour les cas non résolus : collecte des informations utiles (version, environnement, étapes reproduites), création du ticket avec priorité suggérée et résumé pour l'agent.
- 4
Boucle d'amélioration
Détection des questions sans réponse valable et remontée au support pour mise à jour de la documentation, avec les formulations réelles des utilisateurs.
Résultat de la simulation
Lancez la simulation pour voir le résultat.
Offrez un assistant IA à vos clients
Nos experts connectent l'agent VerAI Chat à vos données et vos outils. Vous gardez le contrôle, vos clients gagnent en autonomie.